Оплата

Оплата за товар здійснюється одним із таких способів:

- через термінали самообслуговування або у касі банку;

- переказом на розрахунковий рахунок.

Телефонуйте, і наші менеджери детально розкажуть про кожний з них.

Доставка по Україні

Ми доставляємо товари по всій Україні Новою Поштою. Доставка по території України здійснюється за тарифами Нової Пошти у термін  3-5 робочих днів, після 100% оплати. Оплата відправки Новою Поштою здійснюється за рахунок покупця за тарифами Нової Пошти. Деталі завжди можна уточнити у наших менеджерів. При отриманні товару на Новій Пошті клієнт обов'язково повинен перевірити та оглянути товар по кількості та цілісності для того щоб уникнути пошкодження товару службою доставки. У разі виявлення пошкоджень, клієнт  повинен написати претензію на Нову Пошту, як стороннього перевізника який несе віповідальність за цілісність товару при перевезенні

 

Carveli приділяє велику увагу упаковці нашої продукції, щоб уникнути пошкоджень, пов'язаних із транспортуванням. Однак у поодиноких випадках з нашими прекрасними виробами поводяться дуже грубо, що може призвести до пошкодження при транспортуванні. Якщо товар доставлений пошкодженим, всі деталі пошкодження повинні бути вказані у всіх копіях накладної та квитанції про доставку, які вам буде запропоновано підписати під час доставки.

Підписуючи документи про доставку, не наголошуючи на проблемах з вашим вантажем, ви підтверджуєте, що ваш товар був доставлений вам без пошкоджень або дефектів; таким чином, компанія з доставки відхиляє будь-які претензії, пов'язані з транзитом.

Важливо!

Відправка товару у будь-який спосіб здійснюється після повної оплати товару на розрахунковий рахунок.

 

Самовивіз

 

Самовивіз зі складу. За окремою попередньою домовленістю можливе здійсненя самовивозу зі складів - дні та час самовивозу уточнюються з менеджером. Перед відправкою фіксується стан та зовнішній вигляд товару у присутності покупця та працівника складу.

 

Товари, придбані на розпродажу, обміну та поверненню не підлягають.

 

Правила прийому меблів

 

Дотримання кількох простих правил - гарантія того, що товар буде доставлений у безпеці.

При отриманні товару:

✓ Поставтеся відповідально до прийому товару, не доручайте його дітям чи стороннім людям. Орієнтовний час доставки ми погоджуємо напередодні.

✓ Під'їзд вантажного транспорту до вашого будинку має бути вільним.

✓ Щоб ми змогли безперешкодно занести меблі до приміщення, розміри отворів вхідних та міжкімнатних дверей повинні становити не менше 80х200 см. Ширина проходу всередині приміщення (коридору, тамбуру) – не менше 105 см;

✓ Вантажний ліфт повинен бути справним та працюючим.  Якщо є тільки пасажирський ліфт, будь ласка, уточніть заздалегідь, чи не заборонене правилами будинку провезення великогабаритних вантажів у ньому.

✓ У разі виявлення поломки вантажного ліфта в момент доставки товару, а також при неможливості підняти товар на пасажирському ліфті товар буде переданий покупцю біля під'їзду.