Доставка

Адресна доставка. Ми доставляємо товари за адресою по Одесі, Києву та Львову власним сервісом доставки.  Для замовлень, оформлених на суму від 20000 грн, доставка, під'єм до квартири та установка  здійснюються безкоштовно. Вартість доставки замовлень на суму менше 20000 грн фіксована та складає 1000 грн. 

Для узгодження часу доставки наш фахівець з логістики попередньо зв'яжеться з вами мінімум за 24 години.

У разі відсутності покупця за адресою доставки протягом 1 години після прибуття служби доставки, ми залишаємо за собою право повернути товар на склад. При цьому сума повторної доставки буде здійснена за рахунок покупця. Вартість повторної доставки складає – 1000 грн.

Доставка по Україні. При замовленні меблів у регіони ми забезпечуємо доставку вантажу до терміналу Нової Пошти. Доставка по території України здійснюється за тарифами Нової Пошти у термін  1-3 робочих днів. Оплата відправки Новою Поштою здійснюється за рахунок покупця. Деталі завжди можна уточнити у наших менеджерів.

Важливо!

Відправка товару у будь-який спосіб здійснюється після повної оплати товару на розрахунковий рахунок.

Самовивіз зі складу. За окремою попередньою домовленістю можливе здійсненя самовивозу зі складів - дні та час самовивозу уточнюються з менеджером. Перед відправкою фіксюється стан та зовнішній вигляд товару у присутності покупця та працівника складу.

Правила прийому меблів

Дотримання кількох простих правил - гарантія того, що товар буде доставлений у безпеці.

При отриманні товару:

✓ Поставтеся відповідально до прийому товару, не доручайте його дітям чи стороннім людям. Орієнтовний час доставки ми погоджуємо напередодні.

✓ Під'їзд вантажного транспорту до вашого будинку має бути вільним.

✓ Щоб ми змогли безперешкодно занести меблі до приміщення, розміри отворів вхідних та міжкімнатних дверей повинні становити не менше 80х200 см. Ширина проходу всередині приміщення (коридору, тамбуру) – не менше 105 см;

✓ У вартість доставки та підйому не включено: роботи з демонтажу дверей, звільнення вхідних отворів, розбирання, переміщення або утилізації інших меблів;

✓ Вантажний ліфт повинен бути справним та працюючим.  Якщо є тільки пасажирський ліфт, будь ласка, уточніть заздалегідь, чи не заборонене правилами будинку провезення великогабаритних вантажів у ньому.

✓ У разі виявлення поломки вантажного ліфта в момент доставки товару, а також при неможливості підняти товар на пасажирському ліфті, можливі наступні варіанти підйому товару (на вибір покупця):

• товар буде переданий покупцю біля під'їзду;
• товар буде піднято вручну згідно за тарифною сіткою;
• товар буде повернений на склад до моменту відновлення працездатності вантажного ліфта, при цьому повторна доставка буде здійснена за рахунок покупця. Вартість повторної доставки - 1000грн.

Ми перевіряємо усі товари перед відправкою транспортною компанією на комплектність та цілісність. При отриманні товару у відділенні Нової Пошти, обов'язково перевіряйте товар на предмет цілісності упаковки та зовнішнього вигляду. Не порушуючи цілісності упаковки, відкрийте її та уважно огляньте товар з усіх боків з метою виявлення помітних  дефектів (подряпин, відколів). Якщо вм бачите, що товар має пошкодженну упаковку або відколоті частини, чи є розбитим, потрібно составити акт приймання-передачі та претензію у відділенні Нової Пошти. Якщо Ви взяли товар без огляду і в пошкодженій упаковці, претензії не прийматимуться.

Не є дефектом товару наявність в його елементах особливостей, зумовлених стилістичною ідеєю або специфікою матеріалів, зокрема: несуттєва відмінність фактури та / або відтінків масиву дерева, натурального шпону і т.п. Складки на оббивці або пом'ятість м'якого наповнювача, що виникли в результаті транспортування і зберігання, не є дефектом, якщо їх можна розгладити рукою або вони самі розпрямляються з плином часу.

Увага: розписуючись у бланку прийому при отриманні, ви погоджуєтесь з тим, що товар поставлений у повному обсязі та належній якості. Далі претензії до зовнішнього вигляду та комплектації не можуть бути прийняті.

* Під'єм доставленого товару до квартири здійснюється при наявності ліфту.